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국민은행이 일반 영업시간을 연장하는 점포를 운영한다는 사실 알고 계셨나요? 평소 모바일뱅킹이나 PC로 이체 송금 등 모든 은행 업무를 보다가 갑자기 일이 생겨 은행 방문 하려면 언제 가는게 좋을지 고민되실겁니다. 또 은행가려고 일부러 연차를 내려니 아깝기도 하고 늦게까지 하는 은행은 없는지 궁금하실텐데요.
오늘은 국민은행 영업시간과 특화점포들의 영업시간, 특화점포 검색으로 빠르게 찾는 방법을 안내해 드리겠습니다.
📍ATM 위치 및 영업시간
하지만 당장 업무가 급하신 분들은 ATM이 어디있는지 ATM 영업시간과 위치를 아래를 통해 알아보실 수 있습니다.
국민은행 ATM 기기의 영업시간은 0시에서 24시까지 운영하는 365자동화점이 있는가하면, 7시에서 23시30분, 10시~24시, 9시~16시 등 365자동화점마다 모두 다르므로 원하는 지점의 운영시간을 위 경로를 통해 확인하셔야 합니다.
1. 국민은행 특화점포 영업시간
국민은행은 지난해 60개이상의 지점을 철수 하면서 영업시간을 연장 또는 이동하는 특화점포 운영을 시작했습니다. 은행들 중에서도 훨씬 더 많은 지점의 문을 닫았기 때문에 그로인한 소비자 불편을 감소시키기 위한 움직임으로 파악됩니다. 이렇게 운영하는 특화 점포가 어디 있는지 아래를 통해 지역별로 검색해 보실 수 있습니다.
특화점포에는 9시 to 6시 특화지점과 10시 to 5시 특화지점 두가지 종류가 있습니다. 각각의 이름은 여섯시은행(9To6 Bank) After Bank(To 5 Bank)로 지정하고 있는데 굳이 이렇게 어렵게 해놨나 싶습니다. 그냥 쉽게 말해 원래 국민은행 영업은 9시부터 4시까지인데, 첫번째는 9시부터 6시까지 영업시간을 연장 운영하는 특화점포이고 두번째는 영업시간을 연장하지 않고 운영 시간을 이동시킨 10시부터 5시까지 운영하는 특화점포를 말합니다.
(*은행의 영업시간 상세와 가능한 업무에 대해서는 아래에서 설명드리겠습니다.)
첫번째 특화점포 업무시간: 9시~6시
두번째 특화점포 업무시간: 10시~5시
2. KB 특화점포 처리 제한 업무
위에서 특화지점을 알아보았는데 그렇다면 특화지점에서 내가 원하는 업무를 모두 볼 수 있을까요? 안타깝게도 그렇지 않습니다. 개인 상담 업무는 가능하지만 타기관과 연계되어 처리되는 업무는 일부 제한될 수 있습니다. 또 일부 업무의 경우에는 일반 지점에서도 일찍 마감하는 것들이 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
✅ 업무 종류에 따른 처리가능시간 (시간은 모두 오후)
펀드환매: 5시
역외펀드 모든거래: 3시
파생형(ELS 등) 신규 및 해지: 신규 6시30분, 중도해지 4시, 발행전 해지 5시30분
주식형(ETF), 골드바신탁 신규, 추가입금 및 전액해재: 전산거래 제한없음 (일부해지 3시15분)
신탁형ISA 신규 및 해지: 신규 5시30분, 해지 4시
MMT 입금, 출금: 5시30분
채권형(ABSTB 등) 신규: 5시30분
방카슈랑스: 신규/추가입금 6시, 변경/지급 4시, (외화/손보: 3시)
외화송금: 4시이후 익영업일 처리
주택청약접수: 5시30분
전기통신금융사기(피해구제신청): 5시30분 이후 익영업일 접수 처리
3. 국민은행 지점 영업시간 및 방문 팁
우선 국민은행의 영업시간은 월~금요일, 오전9시부터 오후4시까지로 대부분의 은행과 동일합니다.
하지만 영업시간이 이렇더라도 업무 마감시간보다 최소 30분에서 1시간이상 일찍 방문 하는 것을 추천드립니다. 저는 3시 10분경에 방문했을 때 대기인이 많아 번호표를 뽑는 것 자체를 못했던 적도 있었습니다. 특히 일반 업무가 아닌 중요한 금융업무, 시간이 오래 걸릴 업무를 보실 때는 여유있게 가시는 것을 추천드립니다.
✅ 국민은행 점심시간
국민은행의 점심시간은 12시에서 오후2시경까지 진행됩니다. 하지만 이 시간도 은행 업무시간입니다. 점심시간에는 모든 직원이 일시에 점심을 먹지 않고 번갈아 점심을 먹기 때문에 이 시간에도 은행업무를 볼 수 있다는 장점이 있지만 업무를 보는 직원이 적어 대기시간이 매우 길어진다는 단점도 있습니다. 따라서 이 시간에 은행을 방문하시면 무한 대기를 경험하실 수 있으니 가능하면 오전 일찍 방문 하시는 것을 추천드립니다.
4. KB 인터넷 및 모바일 업무별 운영시간
이체 서비스 및 이체 내역 확인 : 당행간 24시간 / 타행간 00:10~23:50
계좌, 외화 관련(해외송금 등), 수표 등 조회 서비스 가능 : 24시간
이외 암호변경, 보안등록 서비스 등 기타 기능은 24시간
*매일 시스템 점검시간 00:00~00:05분 및 매월 셋째주 일요일 시스템 조정작업시간 00:00~07:00동안은 서비스 제한
매일 시스템 점검시간은 공지된 바와 같지만 대개의 경우 밤11시50분경부터 자정넘어 12시 10분 경까지 제한됨
5. KB 국민은행 고객센터
아래는 국민은행 고객센터의 전화번호와 상담 시간입니다. 일반 상담은 1644-9999대표 번호를 이용해 주시고 어르신이나 외국인을 배려한 번호가 따로 있으므로 이용하시면 더 편리하겠습니다.
✅ 국민은행 고객센터 전화번호
국내 1644-9999,1599-9999
해외 +82-2-6300-9999
상담전용 1800-9999 (분실 및 사고신고 제외)
전자금융사고예방 1577-9999
외국인전용 1599-4477 (Foreigner)
어르신전용 1644-3308
수화상담 070-7451-9901
대출 단기연체 및 만기안내
국내 1588-9008,1566-9008
해외 +82-2-3702-1240
투자상품 승낙확인
국내 1833-3938
✅ 국민은행 고객센터 상담시간 안내
예금/대출/인터넷/스타뱅킹 상담 24시간
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